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Betrieb & Wartung

Gebaut ist erst der Anfang.

Software muss laufen, Tag für Tag. Wir übernehmen Hosting, Sicherungen, Updates und Überwachung – und entwickeln Ihre Lösung weiter, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Worum es geht

Viele Agenturen sind nach dem Livegang verschwunden. Dann bleibt der Kunde mit einem System zurück, das niemand mehr pflegt, bis es veraltet, unsicher oder kaputt ist.

Wir betreiben unsere eigenen Produkte jeden Tag und wissen, was dazu gehört. Diese Sorgfalt bekommen auch die Systeme unserer Kunden.

Was wir bauen
01

Hosting

Zuverlässige Server, passend zu Ihrer Anwendung und Ihren Datenschutzanforderungen.

02

Sicherungen

Regelmässige, geprüfte Sicherungen, damit Daten auch im Ernstfall wiederhergestellt werden können.

03

Updates & Sicherheit

Software, Abhängigkeiten und Zertifikate bleiben aktuell. Sicherheitslücken werden zeitnah geschlossen.

04

Überwachung

Wir merken, wenn etwas nicht läuft, und reagieren, bevor es Ihre Kunden merken.

05

Weiterentwicklung

Neue Funktionen, Anpassungen und Verbesserungen in planbaren Schritten.

06

Ein Ansprechpartner

Sie wissen immer, wen Sie anrufen. Kein Ticket-Pingpong.

Worauf Sie zählen können

Vorbeugen statt reparieren

Die meisten Ausfälle lassen sich mit Pflege verhindern.

Transparent

Sie wissen, was gemacht wurde und was es kostet.

Auch für Bestehendes

Wir übernehmen auch Systeme, die nicht von uns gebaut wurden, nach einer Prüfung.

Ablauf

Vom Gespräch bis zum Betrieb.

Arbeitsweise
  1. Gespräch

    Wir hören zu: Was soll besser werden, wie laufen Ihre Abläufe heute, was ist das Ziel? Unverbindlich, persönlich oder per Video.

  2. Konzept & Offerte

    Sie erhalten einen klaren Vorschlag mit Umfang, Zeitplan und Kosten. Grössere Vorhaben teilen wir in Etappen.

  3. Entwicklung

    Wir bauen in Etappen und zeigen früh lauffähige Zwischenstände. Sie testen mit und entscheiden mit.

  4. Livegang

    Tests, Datenübernahme, Einführung Ihres Teams. Erst wenn alles sitzt, schalten wir um.

  5. Betrieb

    Hosting, Updates, Überwachung und Weiterentwicklung. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Übernehmen Sie auch Websites, die nicht von Ihnen sind?

Ja, nach einer kurzen Prüfung. Wir sagen Ihnen offen, in welchem Zustand die Lösung ist und was nötig ist.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Das legen wir gemeinsam fest, passend zu Ihren Anforderungen, zum Beispiel auf Servern in der Schweiz oder in Europa.

Was passiert bei einem Ausfall?

Wir werden automatisch benachrichtigt, suchen die Ursache und stellen den Betrieb wieder her. Danach erfahren Sie, was passiert ist.

Wie wird abgerechnet?

In der Regel mit einer monatlichen Pauschale für Betrieb und Pflege. Weiterentwicklungen offerieren wir separat.

Kontakt

Was stellen Sie sich vor?

Gespräch vereinbaren

oder direkt: hello@frabe.ch · +41 79 442 23 77