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Leistungen
KI-Agenten & Assistenten

KI-Agenten & Assistenten

KI-Agenten, die mitarbeiten.

Ein KI-Agent liest E-Mails, Formulare und Dokumente, versteht das Anliegen und erledigt die Vorarbeit – im Rahmen, den Sie festlegen. Ihr Team gibt frei, statt abzutippen.

Gespräch vereinbaren Arbeiten ansehen

Worum es geht

Die meisten Unternehmen verlieren täglich Stunden an Arbeit, die sich wiederholt: Anfragen sortieren, Daten aus PDFs übertragen, Standardantworten schreiben, Informationen in drei Systemen nachschlagen. Genau hier sind KI-Agenten stark.

Wir bauen Agenten nicht als Spielerei, sondern als Teil Ihrer Abläufe: mit Zugriff nur auf die Daten, die sie brauchen, mit klaren Regeln, wann ein Mensch entscheidet, und mit Protokoll, was sie getan haben.

Was wir bauen

Posteingang & Anfragen

Der Agent liest eingehende E-Mails und Formulare, erkennt das Anliegen, zieht die wichtigen Angaben heraus und legt einen Antwortentwurf oder einen Auftrag an.

Dokumente auswerten

Rechnungen, Lieferscheine, Verträge oder Anmeldungen werden gelesen und die Daten strukturiert in Ihr System übernommen – mit Prüfschritt.

Wissens-Assistent

Ein Assistent, der Ihre Handbücher, Produktdaten und Abläufe kennt und Mitarbeitenden oder Kunden präzise antwortet – mit Quellenangabe.

Offerten & Berichte

Aus Notizen, Massen oder Gesprächen entstehen Offerten, Protokolle und Berichte im Format Ihres Unternehmens, bereit zur Freigabe.

Kundendienst rund um die Uhr

Ein Chat- oder WhatsApp-Assistent beantwortet häufige Fragen sofort und übergibt alles Weitere sauber an Ihr Team.

Anbindung an Ihre Systeme

Agenten arbeiten mit Ihren bestehenden Werkzeugen: E-Mail, CRM, ERP, Buchhaltung, Kalender, Ablage. Kein Systemwechsel nötig.

Worauf Sie zählen können

Mensch entscheidet

Sie legen fest, was der Agent selbst erledigt und was er nur vorbereitet. Heikle Schritte brauchen immer eine Freigabe.

Nachvollziehbar

Jede Aktion wird protokolliert. Sie sehen, was der Agent gelesen, entschieden und getan hat.

Datenschutz

Wir wählen Modelle und Hosting so, dass die Verarbeitung zum Schweizer Datenschutzgesetz und zu Ihren Vorgaben passt.

Beispiele aus unserer Arbeit

So sieht das in der Praxis aus.

Alle Arbeiten

Eigenes Produkt · Kassensystem

Ordero

Das Schweizer Kassensystem für die Gastronomie: Kasse, Kiosk, Reservierung, QR-Bestellung und Reporting in einem System.

Fallstudie ansehen

Online-Shop mit Konfigurator

meingitter.ch

Fliegengitter nach Mass: Konfigurator mit massstäblicher Vorschau und Sofortpreis, Kasse mit TWINT, Kundenkonto und Verwaltung.

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Ablauf

Vom Gespräch bis zum Betrieb.

Arbeitsweise

Gespräch
Wir hören zu: Was soll besser werden, wie laufen Ihre Abläufe heute, was ist das Ziel? Unverbindlich, persönlich oder per Video.
Konzept & Offerte
Sie erhalten einen klaren Vorschlag mit Umfang, Zeitplan und Kosten. Grössere Vorhaben teilen wir in Etappen.
Entwicklung
Wir bauen in Etappen und zeigen früh lauffähige Zwischenstände. Sie testen mit und entscheiden mit.
Livegang
Tests, Datenübernahme, Einführung Ihres Teams. Erst wenn alles sitzt, schalten wir um.
Betrieb
Hosting, Updates, Überwachung und Weiterentwicklung. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?

Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent erledigt Aufgaben: Er liest, entscheidet anhand Ihrer Regeln und handelt in Ihren Systemen, zum Beispiel indem er einen Auftrag anlegt oder eine Antwort vorbereitet.

Sind meine Daten sicher?

Der Agent bekommt nur Zugriff auf die Daten, die er für seine Aufgabe braucht. Modell, Speicherort und Aufbewahrung legen wir gemeinsam fest, passend zu Ihren Datenschutzanforderungen.

Macht die KI Fehler?

Ja, das kann vorkommen. Darum bauen wir Prüfschritte ein, beschränken den Agenten auf klar umrissene Aufgaben und lassen heikle Schritte von einem Menschen freigeben.

Wie beginnen wir?

Mit einem Ablauf, der heute viel Zeit kostet. Wir schauen ihn gemeinsam an, bauen einen ersten Agenten dafür und erweitern erst, wenn er im Alltag überzeugt.

Aus dem Ratgeber

KI7 Min. Lesezeit